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烟台福山区企业整合营销策划公司在庆典行业中的策划执行相对完善,在对此,企业应理解,宁可失去一笔交易,也不可失去一位顾客对企业的信心,更不能因为一位失望的顾客而影响大家的印象,所以,必须及时答应退货,以消除这种购买错误而导致的不满。更有代表性的,让我们看看日本松下公司的“上帝诀”:①对顾客不可怒目而视,也不可有讨厌的心情;②注意门面的大小,不如注意环境是否良好;注意环境的良好,又不如注意商品的良好;③销售前奉承,不如销售后服务。只有这样,才能得到永久的用户;④资金缺少不足虑,信用不足最堪忧;⑤对一元钱的顾客同百元钱的顾客一视同仁,是商店兴旺的根本;⑥遇有调换商品或退货时,要比卖出商品更加客气;⑦销售优良的产品自然好,将优良产品宣传推广而扩大销售则更好;⑧如果没有随赠之物,笑颜也是最好的赠品;⑨缺货是商店的失败,道歉之后,应询问顾客住址,并说“马上取来送到贵处”;以烟台福山区企业整合营销策划公司结束。 |
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